Cepyme reclama asesoramiento técnico estatal para que la digitalización impulse a las pymes

Cepyme ha reclamado al Ejecutivo un servicio de asesoría técnica que oriente a las pymes en la selección e implantación de herramientas digitales, según ha publicado Forbes España a partir de la intervención de su presidenta en el 40º Encuentro de la Economía Digital y las Telecomunicaciones de Ametic, celebrado en Santander. La petición llega con un diagnóstico de partida: la pyme española, que representa el 99% del tejido productivo y aporta el 70% del PIB y del empleo, se sitúa aún en niveles de digitalización básicos o medios y arroja indicadores inferiores a los de otros países europeos en los tramos de transformación profunda. El aviso coincide con nuevas coberturas de cabeceras como IT User y RRHH Digital que inciden en la presión normativa como freno añadido.

Dónde se rompe el proceso

El problema, según la patronal, no es la disponibilidad de herramientas, sino la ausencia de un filtro técnico previo. En Cepyme detallan que muchas pymes adquieren soluciones digitales de manejo intuitivo pero no obtienen el efecto transformador porque carecen de departamento interno de TI o de personal con formación específica. La demanda se articula en tres ejes: diagnóstico de la necesidad concreta, selección de la herramienta adecuada a los objetivos del negocio y formación del personal para aplicarla con criterio.

A esa brecha técnica se superpone una brecha financiera. La patronal reconoce abiertamente que la transformación digital exige inversión y que buena parte de las pymes carece de ella, por lo que el acompañamiento pedido al Gobierno se plantea en paralelo a mecanismos de financiación pública.

La carga regulatoria como variable oculta

En la misma intervención, Cepyme cuantificó el peso normativo sobre el pequeño comercio: a un negocio minorista en España le afectan aproximadamente 3.000 normas. La patronal considera esta carga incompatible con la capacidad de gestión de la empresa más pequeña y reclama simplificar la maraña regulatoria o, como mínimo, redactar cada nueva norma pensando desde el inicio en su cumplimiento por parte de la pyme. Como vía de salida, la patronal apunta a la inteligencia artificial, útil tanto para simplificar tareas administrativas internas como para navegar el marco regulatorio, en línea con los enfoques recogidos por el resto de cabeceras que han seguido el encuentro.

Lista de comprobación para el empresario

Antes de incorporar una nueva solución digital, el responsable de una pyme local puede recorrer cinco puntos de control:

1. Proceso identificado: definir qué proceso de negocio se va a optimizar y con qué indicador se medirá el resultado.

2. Adecuación de la herramienta: comprobar que la herramienta cubre el proceso definido y no al contrario.

3. Capacidad interna: asegurar la existencia de personal capaz de operar la solución y de interpretar la información que genera.

4. Mapa de financiación: inventariar las líneas de ayuda pública vigentes y sus plazos antes de comprometer gasto privado.

5. Carga normativa: revisar las regulaciones que aplican al sector y considerar apoyo externo especializado para el cumplimiento si el volumen es elevado.